الكترونیكی، مزایا و ملزومات آن، نقش آن در صنعت بیمه و ضرورت توجه به اجرای موفق آن در جنبه های مختلف بازار بیمه مورد بحث قرار گرفته است.

فهرست مطالب

چکیده    2
مقدمه    5
مفهوم تجارت الکترونیک    6
تاریخچه تجارت الكترونیكی    6
ویژگی‌های تجارت الكترونیكی    7
منافع به‌كارگیری تجارت الكترونیكی برای سازمان‌ها و مشتریان آنها    8
سطوح بلوغ سازمانی در ارتباط با تجارت الكترونیكی    8
‌موانع و محدودیت‌های فراروی تجارت الكترونیكی    9
بیمه    10
بیمه الکترونیک    10
سابقه تحقیقات و مطالعات انجام گرفته داخلی    11
‏سابقه پژوهش ها و مطالعات انجام گرفته خارجی    12
بیمه و مراحل تجارت الكترونیكی    13
رویكرد شركت‌های بیمه به خدمات بیمه‌ای الكترونیكی    13
اهداف و کاربرد    14
مسائل و مشکلات فراروی صنعت بیمه    15
بررسی بیمه الکترونیکی جهت افزایش کارایی در صنعت بیمه    16
تاثیرات تجارت الكترونیكی بر بیمه    17
ریسك الكترونیكی : فرصتی برای صنعت بیمه    20
تسهیلات شركت‌های بیمه‌گر برای كاربران اینترنتی    23
وضعیت استفاده از تجارت الكترونیكی در بیمه های خارجی    23
وض

عیت استفاده از تجارت الكترونیكی در بیمه های ایران    25
راهکارها و پیشنهادات    28
نتیجه گیری    31
منابع و مآخذ    32

مقدمه