تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

چکیده

رشد غیر قابل پیش بینی فناوری اطلاعات و ارتباطات در دهه های گذشته که با تکیه بر توسعه صنایع مختلفی ازجمله الکترونیک، کامپیوتر، مخابرات و … صورت گرفته بر جنبه های مختلف عملکرد سازمانها تاثیرات شگرفی داشته است. همزمان با این تغییرات، محیط فعالیت سازمانهای مختلف پیچیده تر شده و به همین جهت نیاز به سیستمهای مختلفی که بتواند ارتباط بهتری بین اجزای مختلف سازمانی برقرار کرده و جریان اطلاعات را در بین آنها تسهیل کند، افزایش چشمگیری یافته است.

در این تحقیق برنامه ریزی منابع سازمانی مورد تحلیل قرارگرفته شده و به نقش آن در  پیشرفت و بقا سازمانها در عرصه منطقه ای و بین المللی  و تاثیر آن در عملکرد بهینه سیستم ها اشاره شده است.

استراتژی بکارگیری مدیریت منابع سازمانی از طرف مسئولین کشوری در صنعت برق کشور مورد بررسی قرارگرفته و بعنوان نمونه عملکرد، تاثیرات مثبت و دورنمای برنامه ریزی منابع سازمانی در شرکت برق آذربایجان مورد بررسی قرار گرفته شده است.

 

کلمات کلیدی: برنامه ریزی منابع سازمانی[1]، فناوری اطلاعات[2]، برق آذربایجان، متدولوژی های برنامه ریزی منابع سازمانی.

 

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                                        صفحه 

 
فصل 1: مقدمه  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 

1-1 مقدمه  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

1-2 تعریف مسئله یا بیان اصلی تحقیق  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

1-3 سابقه و ضرورت انجام تحقیق  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

1-4 فرضیه ها  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

1-5 اهداف تحقیق  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

1-6 جنبه های نوع آوری تحقیق  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

1-7 استفاده كنندگان تحقیق  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

1-8 محدودیت های تحقیق  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

1-9 خلاصه فصل   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

 
16 

17

18

19

19

20

21

21

22

23
فصل 2: مروری بر ادبیات تحقیق  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 

2-1 مقدمه   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

2-2 انواع تدابیر و روش های ارتقا سطح کیفی کمیتی سازمانها  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

2-2-1 اهمیت سیستم های اطلاعات مدیران  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

2-2-2 تجزیه وتحلیل کلمه های سیستم / داده/  اطلاعات/  پردازش  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

2-2- 3 چرخه فرایند مدیریت  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

2-2-4 چگونگی ایجاد سیستم اطلاعات مدیریت در سازمان   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

2-2-5 مدیریت برنامه ریزی منابع سازمانی  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

2-2-6 تاریخچه برنامه ریزی منابع سازمانی   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

2-2-7 معماری  و ساختار برنامه ریزی منابع سازمانی  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

2-3 نحوه عملکرد در سازمان  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

2-4 ویژه گیهای بکارگیری مدیریت منابع سازمانی  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

خ
2-5 مشکلات پیاده سازی مدیریت منابع سازمانی  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .
24 

25

25

27

29

32

35

38

40

48

49

51

54
فصل 3: روش تحقیق  .  .  .  .  .  .  .  .    .  .  .  .  .  .  .  .    .  .  .  .  .  .  .  .    .  .  .  .  .  .  .  .    .  .  . 

3-1 مقدمه  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

3-2 بکارگیری مدیریت منابع سازمانی در صنعت برق   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

3-3 آماده سازی بستر برای پیاده سازی   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

3-3-1 متدولوژی ASAP   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

3-3-2 متدولوژی اوراکل  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

3-3-3 متدولوژی سیگنیچر  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

3-4 مزایا و نواقص این نوع سیستم در سازمان  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

3-5  نتیجه، دور نما و انتظاراتی که باید برآورده شود  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

 
59 

60

61

63

65

67

70

73

74
فصل 4: روش تجزیه و تحلیل  .  .  .  .  .  .  .  .    .  .  .  .  .  .  .  .   .  .  .  .  .  .  .  .    .  .  .  .  .  .  .  .  . 

4-1 مقدمه  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   .

4-2 استراتژی و استقرار برنامه ریزی منابع سازمانی در سیستم برق آذربایجان  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

4-3 فازهای اصلی پروژه استقرار برنامه ریزی منابع سازمانی در برق منطقه ای آذربایجان  .  .  .  .  .

4-4 انتخاب شرکت مانیر به عنوان مشاور انتخاب  ERP  برای صنعت برق ایران  .  .  .  .  .  .  .  .  .

4-4-1 دلایل انتخاب شرکت مانیر به عنوان مشاور  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

4-5 پروژه های به اتمام رسیده در شرکت برق آذربایجان   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 

 

.

4-5-1 پروژه طرح تکریم ارباب رجوع در شرکت برق منطقه ای آذربایجان  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

4-5-2 پیاده سازی سیستم محاسبه مستمر تلفات انرژی در شرکت برق تبریز و اردبیل  .  .  .  .

4-5 تعیین فرآیندهای کاری و تحلیل تطابق سیستم مدیریت سازمانی برای مطابقت  .  .  .  .  .  .  .

4-5-1  کمیته راهبردی  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

4-5-2 تیم پروژه ( PTC )  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

4-5-3 فرد خبره هر فرایند   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

4-5-5 متخصصین فرآیندSME  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

4-6 مدل سازی فرآیندهای کاری و فواید  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

4-6-1 فرهنگ سازی ERP  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

د
4-6-2 مدلسازی کلی سازمان   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

4-6-3 متدولوژی فرآیندسازی   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

4-6-4 اولویت دهی فرِایندها  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

 
75 

76

77

79

83

84

87

87

89

92

92

92

93

93

93

93

94

96

100
فصل 5: جمع‌بندی و پیشنهاده  .  .  .  .  .  .  .  .    .  .  .  .  .  .  .  .    .  .  .  .  .  .  .  .    .  .  .  .  .  .  .  . 

5-1 مقدمه  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

5-2 ارزیانی تاثیر اقتصادی  برنامه ریزی منابع سازمانی عملکرد شرکت برق آذربایجان  .  .  .  .  .  .

5 -3 فاکتورهای لازم برای انتخاب یک سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی مناسب  .  .  .  .  .  .  .  .

5-4 تحلیل ساختار هزینه بکارگیری سیستم برنامه ریزی منابع انسانی در صنعت برق آذربایجان  .  .

5-5 نتیجه گیری   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

 
109 

110

111

112

113

115
مراجع  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . . 

 
117
پیوست‌ها  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 

پیوست شماره1 – برنامه زمانبندی پروژه .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

 
119 

119

اشکال

عنوان                                                                                                                        صفحه 

 
شکل (1-1 – )برنامه ریزی منابع سازمانی  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .
37
شکل (2-1) – توزیع کننده ها  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .
45
شکل (2-2)- مفهوم شماتیک برنامه ریزی منابع سازمانی  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .
50
شکل (2-3) – پیمانه‌های تشکیل‌دهنده ERP   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .
52
شكل (3-1) – فازهای متدولوژی ASAP  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .
65
شكل (3-2) – فازهای متدولوژی AIM  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .
67
شكل(3-3) – فازهای متدولوژی سیگنیچر   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .
70
شکل (4-1) – صقحه نرم افزار محاسته کننده و نشانگر تلفات انرژی  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .
90
شکل (4-2) – دیاگرام نحوه مدل سازی فرآیندها  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .
97
شکل (4-3) – چرخه عملیاتی مستندسازی فرآیندها  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .
98
شکل (5-1) – هزینه تمام شده مدیریت منابع شازمانی  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .
113
  
 

 

فهرست جدولها

عنوان                                                                                                                        صفحه 

 
جدول(3-1) – مقایسه سه متدولوژی متعارف ERP 

.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .
72
جدول (4-1) – حوزه های کسب و کار  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .
94
جدول (4-2) – زیر فرایندها و فعالیت هر فرایند  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .
99
مقدمه